ข้อกำหนดและเงื่อนไข 36winx
อ่านและทำความเข้าใจก่อนใช้บริการ

1. บทนำและการยอมรับข้อกำหนด

ยินดีต้อนรับสู่ 36winx แพลตฟอร์มเกมออนไลน์ที่ให้บริการสมาชิกชาวไทย เอกสารข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้มีผลผูกพันทางกฎหมายระหว่าง 36winx (ซึ่งต่อไปจะเรียกว่า "บริษัท" หรือ "เรา") กับผู้ใช้บริการทุกคน (ซึ่งต่อไปจะเรียกว่า "สมาชิก" หรือ "คุณ")

36winx ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขเพิ่มเติมหรือเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้ได้ตลอดเวลาโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า การเปลี่ยนแปลงใดๆ จะมีผลทันทีเมื่อเผยแพร่บนเว็บไซต์ สมาชิกมีหน้าที่ติดตามและตรวจสอบข้อกำหนดฉบับล่าสุดอยู่เสมอ การใช้บริการต่อเนื่องหลังจากมีการเปลี่ยนแปลงถือว่าคุณยอมรับข้อกำหนดฉบับใหม่ทั้งหมด

ข้อกำหนดฉบับนี้บังคับใช้ร่วมกับ นโยบายความเป็นส่วนตัว และ นโยบายการเล่นอย่างรับผิดชอบ ซึ่งถือเป็นส่วนหนึ่งของข้อตกลงรวมระหว่างสมาชิกกับ 36winx

2. คุณสมบัติของสมาชิก

ในการสมัครและใช้บริการ 36winx สมาชิกต้องมีคุณสมบัติครบถ้วนดังต่อไปนี้

• มีอายุครบ 18 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปนับถึงวันที่สมัครสมาชิก
• ไม่ได้ถูกระงับหรือยกเลิกบัญชีจาก 36winx มาก่อน ไม่ว่าด้วยเหตุผลใดก็ตาม
• มีความสามารถทางกฎหมายในการทำสัญญาผูกพันตามกฎหมายที่บังคับใช้ในพื้นที่ที่คุณอาศัยอยู่
• ไม่ได้ใช้บริการในนามของบุคคลอื่น หรือในนามขององค์กรโดยที่ไม่ได้รับอนุญาต
• ไม่ได้เป็นพนักงาน หุ้นส่วน หรือบุคคลที่มีความเกี่ยวข้องกับ 36winx ในฐานะที่อาจเกิดผลประโยชน์ทับซ้อน

36winx ไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายหรือผลทางกฎหมายใดๆ ที่เกิดจากการที่สมาชิกให้ข้อมูลเท็จหรือไม่ครบถ้วนในระหว่างการสมัครหรือใช้บริการ

3. การสมัครสมาชิกและบัญชีผู้ใช้

สมาชิกแต่ละคนมีสิทธิ์มีบัญชีได้เพียง 1 บัญชีเท่านั้น การมีบัญชีซ้ำซ้อน (Multiple Accounts) ไม่ว่าจะด้วยวิธีใดก็ตาม ถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดนี้และอาจส่งผลให้บัญชีทั้งหมดถูกระงับหรือยกเลิกพร้อมริบยอดเงินคงเหลือทั้งหมด

สมาชิกมีหน้าที่รับผิดชอบดูแลข้อมูลบัญชีของตนเองให้ปลอดภัย ได้แก่ ชื่อผู้ใช้ รหัสผ่าน และข้อมูลที่ใช้ยืนยันตัวตน หาก 36winx ตรวจพบหรือได้รับแจ้งว่าบัญชีของคุณถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต ให้ติดต่อทีมงานทันที

• ข้อมูลที่ให้ไว้ในการสมัครต้องเป็นความจริงและเป็นปัจจุบัน
• ชื่อบัญชีธนาคารที่ใช้ฝากถอนต้องตรงกับชื่อบัญชีสมาชิกที่ลงทะเบียนไว้เท่านั้น
• ห้ามให้บุคคลอื่นใช้บัญชีของคุณโดยเด็ดขาด
• 36winx อาจขอเอกสารยืนยันตัวตนเพิ่มเติมได้ตลอดเวลาตามนโยบาย KYC (Know Your Customer)
• สมาชิกต้องอัปเดตข้อมูลติดต่อให้เป็นปัจจุบันอยู่เสมอ หากข้อมูลไม่ถูกต้อง 36winx ไม่รับผิดชอบต่อการแจ้งเตือนที่ส่งไม่ถึง

4. การฝากและถอนเงิน

36winx ให้บริการระบบฝากถอนอัตโนมัติผ่านช่องทางการเงินในประเทศไทย ได้แก่ PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS, SCB EASY และ Krungthai NEXT โดยมีเงื่อนไขดังนี้

• ยอดฝากขั้นต่ำตามที่กำหนดไว้ในหน้าฝากเงิน ซึ่งอาจมีการเปลี่ยนแปลงตามนโยบายของ 36winx
• การฝากเงินโดยทั่วไปจะเข้าบัญชีเกมภายใน 30 วินาทีถึง 5 นาที ขึ้นอยู่กับช่องทางและสภาพของระบบธนาคาร
• การถอนเงินจะดำเนินการเฉพาะไปยังบัญชีธนาคารที่ลงทะเบียนไว้กับบัญชีสมาชิกเท่านั้น ไม่อนุญาตให้ถอนไปยังบัญชีของบุคคลอื่น
• 36winx ขอสงวนสิทธิ์ตรวจสอบและระงับคำขอถอนเงินที่น่าสงสัยก่อนดำเนินการ เพื่อป้องกันการฉ้อโกงและการฟอกเงิน
• หากมีการตรวจพบธุรกรรมที่ผิดปกติ 36winx มีสิทธิ์ขอเอกสารยืนยันแหล่งที่มาของเงินก่อนอนุมัติการถอน

การฝากเงินโดยใช้บัตรเครดิต บัตรเดบิต หรือสกุลเงินดิจิทัลอาจมีให้บริการหรือไม่มีก็ได้ ตามนโยบายที่อาจเปลี่ยนแปลงได้ตลอดเวลา สมาชิกควรตรวจสอบช่องทางที่มีให้บริการในขณะนั้นก่อนทำรายการ

5. โบนัสและโปรโมชั่น

36winx มอบโบนัสและโปรโมชั่นให้สมาชิกเป็นประจำ ทั้งโบนัสต้อนรับสมาชิกใหม่ โบนัสฝากประจำวัน คืนเงินรายสัปดาห์ และโปรแกรมแนะนำเพื่อน ทุกโปรโมชั่นมีข้อกำหนดเฉพาะที่สมาชิกต้องอ่านและทำความเข้าใจก่อนรับ

• โบนัสทุกประเภทมีเงื่อนไขเทิร์นโอเวอร์ (Wagering Requirement) ซึ่งระบุไว้ในรายละเอียดของแต่ละโปรโมชั่น
• ห้ามถอนโบนัสก่อนครบเทิร์นโอเวอร์ที่กำหนด การพยายามถอนก่อนครบจะทำให้โบนัสและกำไรที่ได้จากโบนัสถูกยกเลิกทั้งหมด
• สมาชิกหนึ่งคน มีสิทธิ์รับโบนัสต้อนรับสมาชิกใหม่ได้เพียงครั้งเดียวเท่านั้น
• 36winx สงวนสิทธิ์ยกเลิกโบนัสที่ตรวจพบว่ามีการละเมิดกฎ เช่น การใช้บัญชีหลายใบ การแชร์บัญชีธนาคาร หรือพฤติกรรมที่ส่อเจตนาโกงระบบโบนัส
• เงื่อนไขโบนัสอาจมีกำหนดเวลาและวงเงินเดิมพันต่อครั้งที่แตกต่างกันตามแต่ละโปรโมชั่น
• เกมบางประเภทอาจไม่นับรวมในการคำนวณเทิร์นโอเวอร์ ตรวจสอบรายละเอียดได้ในหน้าโปรโมชั่นของแต่ละรายการ

6. กฎการเล่นและการเดิมพัน

การเดิมพันทุกรายการในระบบ 36winx ถือว่าสมบูรณ์เมื่อสมาชิกยืนยันการเดิมพันแล้ว และไม่สามารถยกเลิกหรือเปลี่ยนแปลงได้ภายหลัง ผลเกมทุกรายการจะถูกบันทึกในระบบและตรวจสอบได้ย้อนหลัง

• ผลเกมทุกรายการเป็นที่สิ้นสุด 36winx จะไม่รับการร้องขอให้พลิกกลับผลเกม ยกเว้นในกรณีที่ระบบมีข้อผิดพลาดทางเทคนิคที่พิสูจน์ได้
• หากระบบเกิดข้อผิดพลาดทางเทคนิคในระหว่างเกม รอบที่มีปัญหาอาจถูกยกเลิกและเงินเดิมพันจะถูกคืนสู่บัญชี
• การพยายามโกงระบบ ไม่ว่าจะเป็นการใช้โปรแกรมช่วยเล่น บอท หรือวิธีการอื่นใดที่ไม่ใช่การเล่นด้วยตัวเอง ถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดอย่างร้ายแรง
• 36winx ใช้ระบบ RNG (Random Number Generator) ที่ผ่านการรับรอง ผลเกมทุกรายการเป็นการสุ่มอย่างแท้จริงและไม่สามารถคาดเดาหรือควบคุมได้
• สมาชิกต้องรับผิดชอบการตัดสินใจเดิมพันของตนเองทุกรายการ 36winx ไม่รับผิดชอบต่อการสูญเสียที่เกิดจากการตัดสินใจของสมาชิก

7. พฤติกรรมต้องห้าม

สมาชิกตกลงว่าจะไม่กระทำการดังต่อไปนี้บนแพลตฟอร์ม 36winx ไม่ว่าจะทำโดยตรงหรือผ่านบุคคลอื่น

• การใช้บัญชีมากกว่าหนึ่งบัญชีเพื่อรับโบนัสหลายครั้ง หรือเพื่อวัตถุประสงค์อื่นใดที่ไม่ชอบด้วยกฎหมาย
• การใช้ซอฟต์แวร์ บอท หรือเครื่องมือใดๆ เพื่อช่วยในการเล่นเกมหรือทำธุรกรรมโดยอัตโนมัติ
• การประสานงานกับสมาชิกคนอื่นเพื่อโกงหรือหลอกลวงระบบ
• การฟอกเงินหรือใช้แพลตฟอร์มเป็นช่องทางในกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย
• การแฮ็กหรือพยายามเจาะระบบความปลอดภัยของ 36winx
• การประพฤติหยาบคาย ข่มขู่ หรือคุกคามทีมงานหรือสมาชิกคนอื่น
• การให้ข้อมูลเท็จในการสมัคร การยืนยันตัวตน หรือการทำธุรกรรม

8. ทรัพย์สินทางปัญญา

เนื้อหาทั้งหมดบนแพลตฟอร์ม 36winx รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง โลโก้ ชื่อแบรนด์ กราฟิก การออกแบบ ซอฟต์แวร์ ข้อความ และสื่อมัลติมีเดียทั้งหมด เป็นทรัพย์สินของ 36winx หรือผู้ให้ลิขสิทธิ์ที่เกี่ยวข้อง

สมาชิกไม่มีสิทธิ์ทำซ้ำ แจกจ่าย ดัดแปลง หรือนำเนื้อหาใดๆ ของ 36winx ไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้าโดยไม่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษรจาก 36winx

9. ข้อจำกัดความรับผิดชอบ

36winx ให้บริการ "ตามสภาพที่เป็นอยู่" โดยไม่มีการรับประกันใดๆ ทั้งโดยชัดแจ้งหรือโดยนัย ในขอบเขตสูงสุดที่กฎหมายอนุญาต 36winx จะไม่รับผิดชอบต่อ

• ความสูญเสียหรือความเสียหายใดๆ ที่เกิดจากการใช้หรือไม่สามารถใช้บริการได้
• การสูญเสียข้อมูลหรือการหยุดชะงักของบริการที่เกิดจากเหตุสุดวิสัย
• ความผิดพลาดหรือการหยุดทำงานของระบบอินเทอร์เน็ตหรืออุปกรณ์ของสมาชิก
• การกระทำของบุคคลที่สามที่เข้าถึงบัญชีของสมาชิกโดยไม่ได้รับอนุญาต
• ความเสียหายทางอ้อม ความเสียหายที่เป็นผลสืบเนื่อง หรือการสูญเสียกำไรที่คาดหวัง

ไม่ว่าในกรณีใด ความรับผิดรวมของ 36winx ต่อสมาชิกคนใดก็ตาม จะไม่เกินกว่ายอดเงินที่สมาชิกคนนั้นฝากเข้ามาในช่วง 30 วันก่อนเหตุการณ์ที่ก่อให้เกิดความรับผิด

10. การระงับและยกเลิกบัญชี

36winx มีสิทธิ์ระงับหรือยกเลิกบัญชีสมาชิกได้ทุกเมื่อ หากพบว่า

• มีการละเมิดข้อกำหนดและเงื่อนไขข้อใดข้อหนึ่งในเอกสารฉบับนี้
• มีพฤติกรรมที่น่าสงสัยว่าเกี่ยวข้องกับการฟอกเงินหรือกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย
• ไม่สามารถยืนยันตัวตนตามที่ 36winx ร้องขอได้ภายในระยะเวลาที่กำหนด
• ไม่ได้ใช้งานบัญชีเป็นระยะเวลานานตามที่กำหนดในนโยบายบัญชีไม่ได้ใช้งาน

สมาชิกมีสิทธิ์ปิดบัญชีของตนเองได้ตลอดเวลา โดยติดต่อทีมงาน 36winx ผ่านช่องทางที่กำหนด ยอดเงินคงเหลือในบัญชี (หลังหักโบนัสที่ยังไม่ครบเทิร์นโอเวอร์) จะถูกโอนคืนตามขั้นตอนปกติ

11. การเปลี่ยนแปลงข้อกำหนด

36winx ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไข เพิ่มเติม หรือเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดและเงื่อนไขนี้ได้ตลอดเวลา โดยการเปลี่ยนแปลงจะมีผลทันทีเมื่อเผยแพร่บนเว็บไซต์ 36winx จะพยายามแจ้งสมาชิกถึงการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญผ่านช่องทางที่เหมาะสม อย่างไรก็ตาม สมาชิกมีหน้าที่ตรวจสอบข้อกำหนดฉบับล่าสุดอยู่เสมอ

การที่สมาชิกยังคงใช้บริการ 36winx หลังจากมีการเปลี่ยนแปลงข้อกำหนด ถือว่าสมาชิกได้ยอมรับข้อกำหนดฉบับที่เปลี่ยนแปลงแล้วโดยปริยาย

12. การติดต่อและการระงับข้อพิพาท

หากสมาชิกมีข้อสงสัย ข้อร้องเรียน หรือต้องการข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ สามารถติดต่อทีมงาน 36winx ได้ตลอด 24 ชั่วโมงผ่านช่องทางที่กำหนดไว้บนเว็บไซต์

ในกรณีที่เกิดข้อพิพาท สมาชิกและ 36winx ตกลงที่จะพยายามระงับข้อพิพาทด้วยการเจรจาโดยสุจริตก่อน หากไม่สามารถตกลงกันได้ภายในระยะเวลาที่สมเหตุสมผล ให้นำข้อพิพาทไปยุติโดยกระบวนการอนุญาโตตุลาการตามกฎหมายที่บังคับใช้

ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้อยู่ภายใต้กฎหมายที่ใช้บังคับ โดย 36winx ดำเนินกิจการภายใต้กฎหมายและข้อบังคับที่เกี่ยวข้อง